Support

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over Activo, event- en uitnodigingstraject en het Activo Next eventplatform.

Over Activo

Wat doet Activo precies?

Activo ondersteunt organisaties bij het professioneel organiseren van zakelijke events. Wij leveren niet alleen software, maar complete eventoplossingen voor registratie, communicatie, accreditatie, toegangscontrole en live eventbeleving.

Is Activo een softwaretool of een full-service partner?

Activo is een combinatie van beide. Je krijgt krachtige software én begeleiding door ervaren eventprofessionals. Zo sta je er nooit alleen voor.

Voor wat voor type organisaties is Activo geschikt?

Actie werkt voor:
  • Corporate organisaties
  • Overheidsinstellingen
  • Zorg- en onderwijsorganisaties
  • Eventbureaus
Onze event oplossingen zijn schaalbaar, voor kleine bijeenkomsten tot grootschalige congressen.

Hoe ingewikkeld is het om met Activo te werken?

We horen vaak dat klanten vooraf denken dat het ingewikkeld is. In de praktijk ervaren zij juist rust en overzicht, omdat wij helpen bij inrichting, testen en communicatie.

Wat als er iets misgaat vlak voor of tijdens het event?

Dan zijn wij er. Activo staat bekend om zijn bereikbaarheid, back-ups en ervaring op kritieke momenten.

Hoe zit het met privacy en AVG?

Privacy en dataveiligheid zijn integraal onderdeel van onze oplossingen. Wij werken volledig AVG-proof en denken actief mee met IT- en security-afdelingen.

Kunnen we Activo hergebruiken voor meerdere events?

Ja, dat is zelfs een van de grote voordelen. Events kunnen eenvoudig worden gekopieerd, inclusief instellingen en communicatiestromen.

Wat onderscheidt Activo van andere eventtools?

  • 28+ jaar ervaring
  • Menselijke begeleiding
  • Rust en regie voor organisatoren
  • Betrouwbaarheid op de eventdag

Event website & uitnodigingstraject

Wat is een event website van Activo?

Een event website van Activo is een op maat gemaakte website voor zakelijke evenementen, volledig vormgegeven in de huisstijl van de opdrachtgever en het thema van het evenement. De website is gericht op optimale gebruiksvriendelijkheid en een hogere registratiegraad.

Kan de event website worden aangepast aan onze huisstijl?

Ja, de event website wordt volledig opgemaakt in de huisstijl van de eindopdrachtgever, gecombineerd met het thema van het evenement. Zo sluit de uitstraling perfect aan bij uw organisatie.

Hoe werkt het registratietraject voor genodigden?

Genodigden melden zich aan via de event website. Persoonsgegevens die al bekend zijn, worden automatisch vooraf ingevuld, waardoor het aanmeldproces sneller en gebruiksvriendelijker verloopt.

Kan ik zelf aanpassingen doen aan de event website?

Ja, via een gebruiksvriendelijk Content Management Systeem (CMS) kunt u eenvoudig wijzigingen doorvoeren op de event website. Ook kunnen deelnemersgegevens worden geëxporteerd naar een Excel-bestand.

Welke mailings worden ingezet binnen het uitnodigingstraject?

Activo verzorgt verschillende soorten mailings, waaronder:
  • save-the-date mailing (met agenda-knop),
  • uitnodigingsmailing,
  • herinneringsmailing,
  • bevestigingsmailing na registratie,
  • final-call mailing vlak voor het evenement.
Alle mailings worden vormgegeven in de huisstijl van de opdrachtgever.

Ontvangen deelnemers een bevestiging na aanmelding?

Ja, zodra een deelnemer zich via de event website aanmeldt, ontvangt hij of zij direct een automatische bevestigingsmail van de registratie.

Is er ondersteuning tijdens het uitnodigingstraject?

Ja, gedurende het volledige uitnodigingstraject staat er een projectmanager van Activo klaar voor ondersteuning en begeleiding.

Activo Next

Wanneer kies je níet voor Activo NEXT?

Activo NEXT is minder geschikt wanneer:
  • Je slechts éénmalig of zeer incidenteel een event organiseert
  • Elk event volledig uniek maatwerk is zonder herhaalbaarheid
  • Je alles liever volledig uitbesteedt zonder zelf regie te voeren.
In die gevallen adviseren we graag een volledig begeleid Activo-traject.

Moet ik technisch onderlegd zijn om met Activo NEXT te werken?

Nee, Activo NEXT is ontwikkeld voor event- en communicatieteams. Technische kennis is niet nodig.

Kan Activo NEXT gecombineerd worden met ondersteuning van Activo?

Ja, je kiest per event of fase waar je Activo wilt inzetten.

Is Activo NEXT geschikt voor grote events?

Ja, het platform is schaalbaar en geschikt voor zowel kleine als grotere zakelijke events.

Kunnen wij later uitbreiden?

Zeker, Activo NEXT is modulair opgebouwd en groeit mee met jullie organisatie.

Wat is het verschil met het ‘klassieke’ Activo-traject?

Activo NEXT geeft je meer zelfstandigheid. Het klassieke traject is volledig begeleid.